Termos e Condições de Uso - Floricultura Flores Encantadas

Bem-vindo(a) à Floricultura Flores Encantadas! Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os Termos e Condições de Uso aqui estabelecidos. Leia-os atentamente. Estes termos regem a sua relação com a Floricultura Flores Encantadas, CNPJ: 32.788.447/0001-63, com sede na Rua Orlando Ramos, 394 – Jardim do Triunfo – Guarulhos/SP – CEP 07175-310, telefone (11) 95118-4269.

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar os serviços oferecidos pela Floricultura Flores Encantadas, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos e Condições de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição, por favor, não utilize nossos serviços.

2. Produtos e Disponibilidade

2.1. Descrição dos Produtos

Nossos produtos são descritos e apresentados com o máximo de precisão possível. As imagens exibidas no site são meramente ilustrativas e podem apresentar pequenas variações de tonalidade, tamanho ou arranjo em relação ao produto real, devido à natureza artesanal e orgânica das flores e plantas.

2.2. Sazonalidade e Substituição de Flores

Devido à sazonalidade e à disponibilidade de flores e plantas, a Floricultura Flores Encantadas reserva-se o direito de substituir qualquer item por outro similar em cor, qualidade e valor, sem aviso prévio, caso o item original não esteja disponível no momento da montagem do arranjo ou buquê. Faremos o possível para manter a estética e o conceito original do produto escolhido.

3. Preços e Pagamento

Os preços dos produtos são exibidos em Reais (R$) e incluem os impostos aplicáveis. Os métodos de pagamento aceitos serão informados no momento da finalização da compra. A Floricultura Flores Encantadas reserva-se o direito de alterar os preços a qualquer momento, sem aviso prévio, mas os preços válidos serão os que constam no momento da finalização da compra.

4. Entregas

4.1. Prazos e Horários

Os prazos e horários de entrega são informados no momento da compra e podem variar de acordo com a localidade e a modalidade de entrega escolhida. É responsabilidade do cliente fornecer informações de entrega precisas e completas.

4.2. Tentativas de Entrega

Em caso de ausência do destinatário no local de entrega, faremos uma tentativa de contato telefônico. Se não for possível realizar a entrega, o produto retornará à floricultura e uma nova tentativa poderá ser agendada, mediante o pagamento de uma nova taxa de entrega. Produtos perecíveis (flores e arranjos) que não forem entregues devido à ausência do destinatário e que necessitem de reenvio poderão ter sua qualidade comprometida, não sendo a Floricultura Flores Encantadas responsável por tal deterioração.

4.3. Áreas de Entrega

Nossas entregas são realizadas em [especificar áreas de entrega, ex: Guarulhos e algumas regiões de São Paulo]. Verifique a disponibilidade de entrega para o seu CEP no momento da compra.

5. Cancelamento, Trocas e Devoluções

As políticas de cancelamento, trocas e devoluções estão detalhadas em nossa Política de Reembolso e Devoluções, disponível em [link para a política de reembolso e devoluções]. Recomendamos a leitura atenta deste documento.

6. Responsabilidades do Usuário

Ao utilizar nosso site, você concorda em:
•Fornecer informações verdadeiras, precisas, atualizadas e completas no momento do cadastro e da compra.
•Manter a confidencialidade de sua senha e conta, sendo o único responsável por todas as atividades que ocorram sob sua senha ou conta.
•Não utilizar o site para fins ilegais ou não autorizados.
•Não violar quaisquer leis em sua jurisdição (incluindo, mas não se limitando a, leis de direitos autorais).

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site da Floricultura Flores Encantadas, incluindo textos, imagens, logotipos, gráficos, vídeos e software, é de propriedade exclusiva da Floricultura Flores Encantadas ou de seus licenciadores, e é protegido pelas leis de direitos autorais e propriedade intelectual. É proibida a reprodução, distribuição, exibição ou transmissão de qualquer conteúdo sem a nossa autorização prévia por escrito.

8. Limitação de Responsabilidade

A Floricultura Flores Encantadas não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais resultantes do uso ou da incapacidade de usar nossos produtos ou serviços, incluindo, mas não se limitando a, perda de lucros, dados ou outras perdas intangíveis.

9. Modificações dos Termos

A Floricultura Flores Encantadas reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site. O uso continuado do site após a publicação das modificações constitui aceitação dos termos revisados.

10. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Guarulhos/SP para dirimir quaisquer questões decorrentes destes termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Contato

Para dúvidas ou informações sobre estes Termos e Condições de Uso, entre em contato conosco:
•Telefone: (11) 95118-4269
•Horário de Atendimento: 7:30 ate as 19H da noite
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